Política de frete

Política de Frete - Amora Essence

Na Amora Essence, buscamos oferecer opções de entrega ágeis e transparentes para que você receba seus produtos com segurança e dentro do prazo. Confira abaixo nossas regras e condições para envio:

1. Opções de Frete

Oferecemos as seguintes modalidades de entrega:

1.1 Correios (PAC e Sedex)

  • PAC: Entrega econômica, com prazo médio de 5 a 15 dias úteis.
  • Sedex: Entrega rápida, com prazo médio de 3 a 7 dias úteis.

1.2 Transportadoras Parceiras

  • Entregas em até 5 dias úteis para regiões metropolitanas.
  • Frete calculado no checkout conforme o CEP de destino.

1.3 Retirada em Ponto Físico (se aplicável)

  • Disponível em nossa loja física (endereço: [insira o endereço]).
  • Sem custo adicional.

2. Cálculo do Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no peso, dimensões do produto e CEP de destino.
  • Frete Grátis: Promoções específicas podem oferecer frete grátis para compras acima de R$ 150,00 (ou outro valor definido pela loja).

3. Prazos de Entrega

  • Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento (para boleto, após a compensação).
  • Atrasos: Caso ocorram por motivos alheios à nossa vontade (ex.: greves, problemas logísticos), entraremos em contato para informar.

4. Acompanhamento do Pedido

  • Após a postagem, enviamos um código de rastreio por e-mail.
  • Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail oficialklin@gmail.com.

5. Regiões de Entrega

  • Atendemos todo o território nacional.
  • Áreas remotas: Prazos podem ser estendidos. Consulte-nos antes de finalizar a compra.

6. Frete para Devoluções

  • Devolução por arrependimento: O custo do frete de retorno é por conta do cliente, exceto em casos de erro no pedido ou produto com defeito.
  • Produtos com defeito: Cobrimos o frete de retorno e reenvio.

7. Imprevistos na Entrega

  • Ausência do destinatário: O produto será encaminhado para a agência dos Correios ou transportadora mais próxima. Fique atento aos avisos de entrega.
  • Endereço incorreto: Caso o pedido não possa ser entregue devido a erro no cadastro, o cliente arcará com os custos de reenvio.

8. Contato

Para esclarecimentos sobre fretes ou problemas na entrega:

Atualizado em: 10/03/2026